1. Uvodne odredbe. Ovim Pravilima o zaštiti privatnosti opisan je način na koji POSLuH d.o.o. Zagreb (u daljnjem tekstu: POSLuH) prikuplja i koristi podatke o korisnicima POSLuH-ovih usluga te posjetiteljima web stranice posluh.hr (u daljnjem tekstu: Korisnici).

2. Prikupljanje osobnih identifikacijskih podataka. Radi što kvalitetnijeg pružanja svojih usluga POSLuH od Korisnika prikuplja različite osobne identifikacijske podatke. Ti podaci uključuju, ali nisu ograničeni na: ime/naziv, adresu prebivališta/sjedišta, osobni identifikacijski broj (OIB), e-mail adrese, brojeve fiksnih i mobilnih telefona i druge podatke koji mogu biti potrebni za pružanje usluga koje zahtijeva Korisnik. Navedene podatke Korisnik daje dobrovoljno na različite načine uključujući, ali ne ograničavajući se na, njihov unos u različite on-line obrasce, slanje e-mail poruka POSLuH-u, slanje ticketa, usmeno putem telefona, osobno i slično. Korisnik prima na znanje i suglasan je da dobrovoljnim davanjem podataka iz ove točke Korisnik POSLuH-u daje pristanak da te podatke koristi u svrhe opisane u točki 4. ovih Pravila. 
 
3. Prikupljanje ostalih podataka. POSLuH također može prikupljati različite vrste neidentifikacijskih podataka o posjetiteljima stranice posluh.hr. Ti podaci uključuju, ali nisu ograničeni na, URL s kojeg su posjetitelji došli na stranicu posluh.hr, IP adrese posjetitelja, statističke podatke vezane za uporabu stranice posluh.hr od strane Korisnika, podatke o preglednicima koje koristi posjetitelj i slično. Neke od tih informacija mogu se prikupljati pomoću kolačića (cookies), kratkih tekstualnih datoteka koje preglednik Korisnika šalje s poslužitelja i koji su pohranjeni na tvrdom disku (hard-drive) Korisnikovog računala. Korisnik ima mogućnost sam prilagoditi svoj preglednik tako da odbija kolačiće.

4. Korištenje prikupljenih podataka. POSLuH prikupljene podatke koristi prvenstveno radi pružanja usluga zatraženih od strane Korisnika, što uključuje, ali nije ograničeno na sklapanje i izvršavanje ugovora sklopljenih s Korisnikom, naplatu naknade za usluge, izdavanje računa Korisniku i pružanje korisničke podrške. POSLuH prikupljene podatke može koristiti i za telefonsko kontaktiranje Korisnika i slanje e-mail poruka u odnosu na, bez ograničenja, obavijesti o promjenama vezanim za usluge, obavijesti o novim obilježjima usluga, obavijesti o tehničkim pitanjima, promidžbu novih usluga i slično. Korisnici imaju pravo otkazati primanje pojedinih poruka i/ili telefonskih poziva slanjem e-maila na adresu klub@posluh.hr s izričitim zahtjevom da im se takve poruke ne šalju odnosno da im se takvi telefonski pozivi ne upućuju. Pod istim uvjetima, POSLuH prikupljene podatke može koristiti i za poboljšanje učinkovitosti svog poslovanja, za poboljšanje svoje prodaje i marketinške aktivnosti, poboljšanje izgleda i sadržaja web stranice posluh.hr te da bi Korisnicima olakšao korištenje POSLuH-ovih usluga i učinio Korisnikovo iskustvo u poslovanju s POSLuH-om što boljim, kao ii radi rješavanja eventualnih sporova između POSLuH-a i Korisnika.

5. Otkrivanje podataka trećim osobama. POSLuH ima pravo otkrivati prikupljene podatke svojim poslovnim partnerima, podizvođačima ili drugim trećim osobama zajedno s kojima POSLuH pruža svoje usluge, što uključuje, ali nije ograničeno na, davanje podataka o kreditnim karticama Korisnika trećoj osobi angažiranoj radi procesuiranja plaćanja putem kreditnih kartica (npr. Payway), davanje podataka registrarima/WHOIS bazama podataka prilikom registracije domena za Korisnika i slično. Korištenje podataka koje je POSLuH stavio na raspolaganje navedenim trećim osobama uređeno je pravilima o zaštiti privatnosti tih osoba i izvan je POSLuH-ove kontrole. POSLuH može otkriti podatke o Korisniku i kada je to određeno zakonom ili drugim propisom ili ako POSLuH u dobroj vjeri smatra da to mora učiniti kako bi zaštitio prava i vlasništvo POSLuH-a ili svojih Korisnika. POSLuH ima pravo i prenijeti podatke o svojim Korisnicima u slučaju prodaje i/ili pregovora o prodaji POSLuH-a odnosno POSLuH-ovog poslovanja.

6. Sprječavanje gubitka, zlouporabe ili izmjene podataka o korisniku. POSLuH razumno primjenjuje pravila struke u svezi sa zaštitom podataka prikupljenih od Korisnika. To uključuje, ali nije ograničeno na, zaštitu pristupa podacima zaporkom, ograničeni pristup osjetljivim podacima i slično. Unatoč tome, Korisnik prima na znanje da svojom vlastitom voljom i izborom POSLuH-u daje svoje osobne podatke te prima na znanje i suglasan je da sigurnost, integritet i privatnost njegovih podataka ne mogu biti 100% zajamčeni, jer postoje ograničenja glede sigurnosti i čuvanja privatnosti koja su izvan POSLuH-ove kontrole.

7. Izmjene i dopune Pravila o zaštiti privatnosti. POSLuH zadržava pravo u bilo koje doba bez slanja obavijesti Korisniku izmijeniti i/ili dopuniti svoja Pravila o zaštiti privatnosti. Takve izmjene i/ili dopune stupaju na snagu i postaju obvezne odmah nakon što budu objavljene na web stranici posluh.hr. Obveza je korisnika redovito se informirati o sadržaju i eventualnim izmjenama i/ili dopunama Pravila o zaštiti privatnosti.

8. Pristanak Korisnika. Pristanak na ova pravila Korisnik daje samim pristupom na i/ili korištenjem web stranice posluh.hr, koje uključuje, ali nije ograničeno na unos podataka o Korisniku u bilo koji obrazac na web stranici posluh.hr, te korištenjem bilo koje POSLuH-ove usluge.